شروط الاستخدام

باستخدامك لهذا الموقع أو لأي من القنوات الرقمية لمصرف الوحدة فإنك تقر بقبول هذه الشروط والالتزام بها. وتُكمَّل هذه الشروط بالعقود والنماذج الخاصة بكل منتج أو خدمة، وبتعليمات مصرف ليبيا المركزي النافذة.

يحتفظ المصرف بحقه في قبول أو رفض أي طلب لفتح حساب أو الاشتراك في خدمة وفقاً لسياساته والتشريعات المعمول بها.

يخضع فتح الحسابات لاستيفاء المستندات المقررة بموجب قواعد اعرف عميلك، ويلتزم العميل بتحديث بياناته متى طلب المصرف ذلك.

تُعد كشوف الحساب الصادرة عن أنظمة المصرف حجة على العميل ما لم يعترض عليها كتابياً خلال المدة المحددة في عقد فتح الحساب. وتُعامل الحسابات التي تتوقف حركتها وفق قواعد الحسابات الخاملة المعتمدة.

بيانات الدخول إلى تطبيق الوحدة موبايل والخدمات المصرفية عبر الإنترنت شخصية وغير قابلة للتفويض، والعميل مسؤول عن الحفاظ على سريتها وعن كل عملية تُنفذ باستخدامها.

تُعد التعليمات الصادرة عبر القنوات الإلكترونية بعد التحقق من هوية العميل ملزمة له كالتعليمات الموقعة، وقد تتوقف الخدمة مؤقتاً لأغراض الصيانة أو التطوير دون إشعار مسبق في الحالات الطارئة.

لن يطلب المصرف مطلقاً كلمة المرور أو رمز التحقق لمرة واحدة، وأي رسالة تطلب ذلك محاولة احتيال يجب الإبلاغ عنها فوراً.

تُطبَّق على الخدمات العمولات والمصاريف الواردة في تعريفة المصرف المعتمدة والمنشورة، والتي قد تُعدَّل وفقاً لتعليمات مصرف ليبيا المركزي.

أسعار الصرف المنشورة على الموقع استرشادية، والسعر المعتمد هو السعر المعمول به في الفرع لحظة تنفيذ العملية.

يلتزم العميل بتقديم بيانات صحيحة ومحدثة، وبالمحافظة على بطاقاته وأدوات الدفع وبيانات الدخول الخاصة به، وبإبلاغ المصرف فوراً عند فقدان البطاقة أو الاشتباه في أي عملية غير مصرح بها.

يبذل المصرف العناية الواجبة لضمان دقة محتوى الموقع واستمرارية الخدمات الإلكترونية، ولا يتحمل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو عن انقطاع الخدمة لأسباب خارجة عن سيطرته المعقولة، كأعطال شبكات الاتصالات أو القوة القاهرة، وذلك دون إخلال بأحكام القانون الآمرة.

جميع محتويات هذا الموقع من نصوص وشعارات وعلامات وتصاميم مملوكة لمصرف الوحدة أو مرخّصة له، ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها لأغراض تجارية دون إذن كتابي مسبق.

يجوز للمصرف تعديل هذه الشروط من وقت لآخر، وتسري النسخة المنشورة في هذه الصفحة من تاريخ نشرها. ويُعد استمرارك في استخدام الموقع أو الخدمات بعد التعديل قبولاً به، وسيُعلن عن التعديلات الجوهرية عبر القنوات المعتمدة.

تخضع هذه الشروط لأحكام القانون الليبي وللتشريعات المصرفية النافذة وتعليمات مصرف ليبيا المركزي، وتختص المحاكم الليبية بالفصل في أي نزاع ينشأ عنها.